Acciones básicas de Marketing Digital para peluquerías

A estas alturas ya debemos tener claro que el Marketing Digital es un elemento indispensable para cualquier negocio. Pero en esta ocasión quiero ir un paso más allá y me gustaría que me acompañes a analizar algunas acciones básicas de Marketing Digital para peluquerías.

Sí, seguro que si te hablo de peluquerías, te viene a la cabeza esos anuncios de las grandes cadenas, pero no quiero hablar de ellas en esta ocasión. Quiero hablar de la peluquería de toda la vida, de ese centro de belleza que regentas con esfuerzo y de la necesidad de realizar acciones de marketing digital que te permitan ganar visibilidad y obtener nuevos clientes.

Crear una web para tu peluquería

La creación de una web es uno de los pasos más evidentes. Seguro que ya tienes el local adecuado, cuentas con la mejor tecnología, los mejores productos y, por supuesto, con una experiencia sobresaliente. Pero… te hace falta lo principal ¡¡CLIENTES!! A continuación te hablo de algunas razones que te deben convencer para tener una web si todavía no cuentas con ella.

 Amplia tu visibilidad

¡Imagina que tu peluquería está siempre abierta! Con una página web, eso es posible. Los clientes pueden encontrar información sobre tus servicios, horarios, y ubicación en cualquier momento del día o la noche. No más pérdidas de clientes porque no encontraron tus datos. ¡Tu peluquería siempre visible y accesible!

Reservas en un clic:

Facilita la vida a tus clientes y a ti mismo con un sistema de reservas online. Olvídate de estar pegado al teléfono todo el día. Con un par de clics, tus clientes pueden agendar su cita cuando les venga mejor. ¡Es cómodo para ellos y eficiente para ti!

Imagen profesional y confiable:

Una web bien diseñada es tu carta de presentación digital. Proyecta una imagen profesional y confiable, dando una excelente primera impresión. Esto te distingue de la competencia y genera confianza en tus clientes. ¡Tu peluquería lucirá tan bien online como en la vida real!

Promociones y Marketing al alcance:

Tu web es el lugar perfecto para lanzar promociones, ofertas especiales y novedades. Además, puedes conectar tu web con tus redes sociales y trabajar el SEO para atraer más tráfico. ¡Es como tener un escaparate que todos pueden ver y que siempre está actualizado!

En resumen, una página web no solo te hace más accesible y profesional, sino que también te ayuda a gestionar mejor tu tiempo y a atraer más clientes. ¡Es una inversión que vale la pena!

Eso sí, no te recomiendo que elijas a tu cuñado, primo o vecino para hacer esta web. No olvides que tu imagen, tus objetivos y tu dinero están en juego.

Cuida por tanto la calidad de la misma, creando un sitio atractivo y sobre todo responsive, es decir, adaptado a todos los dispositivos.

Uso de las redes sociales en tu peluquería

El uso de las redes sociales en tu peluquería es hoy por hoy un elemento imprescindible. Al compartir fotos y videos de tus cortes de pelo y peinados, puedes mostrar tu talento y creatividad de una manera visual y atractiva.

  • Conoce a tus clientes: Investiga sus intereses y comportamientos para crear un perfil de tu cliente ideal y comunicarte eficazmente. Si quieres este post sobre el buyer persona te puede ayudar.
  • Crea un perfil profesional: Abre cuentas en redes sociales. Evidentemente no vas a abrir redes como si no hubiera un mañana. Te recomiendo centrarte en Instagram y TikTok. En ellas usa tu logo como foto de perfil y redacta una biografía atractiva y clara.
  • Publica contenido de forma constante: Elabora un calendario de publicaciones, recuerda ser constante, por lo que te recomiendo ir de menos a más. De nada vale publicar un día 5 publicaciones y no volver a hacerlo hasta el mes que viene.
  • ¿Qué tipo de contenido puedo publicar? A continuación te dejo algunas ideas:

Publica fotos de antes y después para mostrar las transformaciones que logras.

Comparte videos que muestren el proceso de cortes, peinados o tratamientos.

Ofrece tutoriales y consejos útiles para que tus seguidores los prueben en casa.

Publica testimonios de clientes satisfechos para generar confianza.

Anuncia promociones y ofertas especiales, y organiza sorteos y concursos para atraer más atención.

  • Interactúa con tu audiencia: Responde a comentarios y mensajes, fomenta la participación y utiliza hashtags  relevantes.
  • Analiza y ajusta: Y sobre todo MIDE. Usa herramientas analíticas para conocer el rendimiento de tus publicaciones y ajusta tu estrategia según los resultados obtenidos.

Trabaja con el perfil de empresa de Google de tu peluquería

Otro de los elementos fundamentales hoy en día, es poner en marcha tu ficha de negocio en tu Perfil de empresa de Google. Es una acción muy importante, ya que gran parte de los usuarios realizan búsquedas desde el móvil habitualmente.

Por ejemplo, con una simple búsqueda de «Peluquería cerca de mí», el usuario podrá acceder a la relación de peluquerías de su zona, conocerlas y ponerse en contacto con alguna de ellas.

Por tanto, la puesta en marcha de este sistema gratuito de Google se convierte en algo imprescindible.

Es necesario que la trabajes con atención. No te olvides de ninguno de los datos que te solicita como puede ser horarios, dirección, teléfonos o añadir fotos de buena calidad que transmitan profesionalidad, limpieza y estilo.

Y mención especial al apartado de Reseñas. Sí, estarás pensando que todo el mundo las puede poner, haya sido tu cliente o no. Pero también es cierto, que cualquiera puede hablar con un vecino de lo malo que eres sin conocerte y menos haber acudido a tu peluquería.

Las reseñas son, como te decía, opiniones públicas que puede escribir cualquier usuario sobre tu negocio. Pueden incluir un texto y otorgar una valoración de 1 a 5 estrellas.

Es muy importante incentivar al cliente a que te deje un comentario en esta plataforma, ya que eso aumentará la relevancia de tu marca en Google, y ante las búsquedas de los usuarios, tu negocio ocupará con más facilidad los primeros puestos en Google Maps.

Al cliente se lo tienes que poner bien fácil, así que envíale directamente un link corto a tu ficha del perfil de empresa de Google. Si quieres aprender a hacerlo, en mi blog te hablo sobre cómo crear un link corto para escribir una reseña en Google. Te lo digo desde ya, es imprescindible que les invites a tus clientas y clientes a que dejen una reseña, es algo muy fácil que les va a llevar algo más de 1 minuto.

Uso de WhatsApp Business en una peluquería

Y para terminar, no podía dejar de nombrar el uso de WhatsApp Business para una peluquería. Me atrevería a decir que es la aplicación más utilizada de todas las que te he comentado.

Eso sí, no hablo del WhatsApp tradicional, te hablo de la versión Business. Una aplicación muy similar, que nos permitirá conectar con los clientes de forma profesional y aprovechar todas sus ventajas.

Dicha aplicación también nos va a permitir estar en contacto con el cliente, recordarle citas pendientes, avisarle de que puede pasar a hacerse su tratamiento y cualquier acción de proximidad que se nos pueda ocurrir.

Este servicio es gratuito y lo puedes empezar a utilizar descargando la app aquí.

Y bueno, estas son algunas de las muchas acciones básicas de Marketing Digital para peluquerías que puedes poner en práctica desde hoy mismo. Acciones que sin duda deberíamos poner en marcha en cualquier tipo de negocio.

¿Qué otras acciones has puesto en marcha y te han funcionado? Como te digo, son innumerables, así que te invito a que las compartas en la sección de comentarios 🙂

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