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Integrar Google My Business en Hootsuite

En esta ocasión os quiero hablar de otro Tip de Marketing Digital, como es el de aprender a integrar Google My Business en Hootsuite. De esta manera, podremos tener en nuestro gestor de redes de Hootsuite monitorizado también nuestra ficha de My Business, mejorando nuestro trabajo como Social Media Manager o Community Manager.

Hace unas semanas os hablaba sobre como “crear un link corto para escribir reseñas en Google“, pero de nada sirve incentivar al usuario, si luego cuando participan no estamos atentos a esas interacciones y dando respuesta a sus inquietudes o necesidades.

Importante remarcar que solo tendremos las opciones relacionadas con la comunicación, como pueden ser Reviews, preguntas y pubicaciones, pero no podremos realizar configuración alguna. Para poder activarlo, nuestra cuenta de Google My Business debe estar verificada.

A continuación, debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder al directorio de aplicaciónes, que podréis encontrar en el menú de la parte izquierda de tu pantalla.
  2. Dentro de ese menú, hacer una búsqueda de la app “Google My Business, click en aceptar y activar todas las opciones.
  3. Una vez tengamos las columnas habilitadas, es momento de conectar vuestra cuenta verificada de Google My Business.
  4. Conectamos la cuenta y nos pedirá el e-mail y contraseña correspondiente, aceptamos los permisos y hacemos la misma operación en las columnas restantes si lo consideramos de interés.

A partir de ese momento, podremos controlar desde Hootsuite el apartado de Reviews, preguntas y realizar publicaciones de nuestra cuenta verificada de Google My Business.

Como podéis ver, es una forma sencilla de tener muy a mano esta función, que en el día a día, se nos puede olvidar y que como bien sábéis es de vital importancia.

Y por último, os dejo un breve vídeo para que no tengáis duda de cómo integrar Google My Business en Hootsuite.

Cómo crear un Buyer Persona [GUÍA+EJEMPLOS]

Qué es un Buyer Persona y cómo crearlo

En esta ocasión, comparto contigo una guía de cómo crear un Buyer Persona, un elemento fundamental a la hora de realizar cualquier estrategia que realices en tu labor de Consultor de Marketing Online o directamente en tus funciones habituales como Community Manager. Para ello, te invito a que me acompañes en este recorrido por conocer qué es esto del Buyer persona, qué tipos genéricos existen, qué datos necesito y cómo conseguirlos para finalmente crearlos. Leer más

Cómo puede nuestra organización realizar recaudación de fondos en Facebook

En esta ocasión vamos a hablar de recaudación de fondos en Facebook y de cómo puede nuestra organización sin ánimo de lucro realizar esa recaudación de fondos de forma sencilla.

Por tanto, si eres community manager de alguna organización sin ánimo de lucro presta mucha atención. Con esta acción, podrás facilitar a tus usuarios la opción de que puedan realizar donaciones en tu página oficial con un par de clicks. Leer más

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Cómo verificar una cuenta de Twitter

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En esta ocasión os voy a hablar de cómo verificar una cuenta de Twitter. Si, es un tema bastante sencillo pero me lo han preguntado durante estos últimos días en varias ocasiones.

Seguro que en varias ocasiones habéis trabajado o visto perfiles que cuentan con una insignia azul. Este icono es una verificación oficial de Twitter con la que se indica la veracidad y la pertenencia de la cuenta al famoso o usuario que la representa. Leer más

10 preguntas que debe hacerse un Community Manager

Las 10 preguntas que debes hacerte antes de ser community manager

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Hace unos días estuve en la Universidad Europea de Valencia impartiendo y compartiendo formación en Community Manager con los alumnos del Máster de Comunicación y Big Data dirigido por Chema Lamiran.

Estuvimos hablando del maravilloso y a la vez oscuro mundo del Community Manager y de su día a día. Vimos todos los diferentes tipos de perfiles, centrándonos en el del Community Manager y conociendo las acciones que realiza el CM Actual. En otra ocasión hablaremos si realmente este perfil se encuentra en horas bajas o está en vias de extinción.

También les comentaba sobre la importancia de centrarse y conocer la realidad de nuestra profesión. Un sector apasionante pero que en el día a día conlleva una carga emocional que nos puede jugar malas pasadas. En base a ello, quise compartir una serie de preguntas que deberíamos hacernos antes de trabajar como Community Manager.

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10 errores habituales en Facebook Live

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Hoy en día ya no es ninguna novedad hablar de Facebook Live. Si, esas transmisiones en directo en Facebook que ya forman parte de nuestras vidas, así como del día a día de un social media manager.

Seguramente dirás que es fácil emitir en directo, y podrías estar en lo cierto. Lo que ya no es tan fácil, es hacerlo bien o muy bien. Entre otras muchas cuestiones es imprescindible tener en cuenta algunos puntos para no entrar en el TOP10 de la mediocridad.

Hoy os traigo diez puntos o elementos que nunca deberían formar parte de tu transmisión en Facebook Live.

¡Prepárate que empezamos el directo! Leer más

Redes sociales de las que ya poco se habla

redes sociales olvidadas

Hace unos días, en mi perfil de Facebook lanzaba una publicación con el modelo del ‘Un, Dos, Tres ¡Responda otra vez! Un divertido debate sobre algunas redes sociales que empezaron muy fuerte, pero de las que poco o nada se habla en la actualidad. En este caso, hubo para todo, aunque redes como Xing, Foursquare o Snapchat se llevaron alguno de los galardones 🙂
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