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Cómo responder de manera personalizada a las reseñas de Google

Las reseñas de Google no solo influyen en la decisión de compra de clientes potenciales, sino que también ofrecen una oportunidad de oro para interactuar con quienes ya han adquirido tus productos o servicios. En este artículo, te hablaré específicamente sobre cómo responder de manera personalizada a las reseñas en Google. Contestar de manera genérica o abusar del copy&paste provoca en el usuario una sensación de desinterés y falta de atención.

Las críticas constructivas son un diamante en bruto para conocer las opiniones de los clientes. Al dedicar tiempo a leer y responder a estas reseñas, podrás identificar en qué debemos mejorar. Agradecer a los clientes por sus sugerencias y mostrar disposición a hacer cambios fortalecerá la relación con tus clientes, creando una imagen de empresa cercana y proactiva. Leer más

Cómo conseguir reseñas en Google

Las Reseñas de Google son un apartado más de nuestro Perfil de Empresa en Google, antes llamado Google My Business. Un servicio en muchos casos olvidado y que deberías utilizar de forma habitual. En este post te enseño a cómo conseguir reseñas en Google para tu negocio.

No debemos olvidar, que muchos clientes buscan directamente en Google nuestra marca y por tanto es uno de los primeros elementos con los que se va a encontrar.

Por tanto, es fundamental potenciar y trabajar con detalle este apartado así como incentivar la publicación de dichas reseñas entre nuestros clientes. Y para ello nada mejor que facilitar que el usuario consiga nuestro objetivo.

Las reseñas consisten en opiniones generadas por usuarios. Esta acción va a ayudar a nuestra marca a que gane visibilidad local, credibilidad y confianza.

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La comunicación online en un club de fútbol base

La comunicación es una parte fundamental en cualquier ámbito de la vida y en el deporte no iba a ser una excepción. Si hablamos de la comunicación en un club de fútbol base, esta se convierte en un elemento tan importante como complejo, ya que involucra a diferentes personas con diversos roles y responsabilidades y pensamientos.

En primer lugar, la comunicación efectiva es esencial para mantener informados tanto jugadores y jugadoras, como a los padres/madres sobre los horarios de entrenamiento, partidos y otros eventos o noticias importantes de la entidad.

A nivel interno la comunicación es crucial entre entrenadores, asistentes y coordinadores, así como con la junta directiva del club. Todos ellos deben estar en sintonía para asegurar que los entrenamientos y partidos se desarrollen sin problemas y que los jugadores y jugadoras reciban la máxima atención y los servicios adecuados. Leer más

Acciones básicas de Marketing Online para Talleres Mecánicos

Acciones básicas de Marketing Online para Talleres Mecánicos

A estas alturas ya debemos tener claro que el Marketing Online es un elemento indispensable para cualquier negocio. Pero en esta ocasión quiero ir un paso más allá y me gustaría que me acompañes a analizar algunas acciones básicas de Marketing Online para talleres Mecánicos.

Si, seguro que si te hablo de mecánica, te viene a la cabeza esos anuncios de las grandes franquicias de reparación, pero no quiero hablar de ellos en esta ocasión, quiero hablar del taller mecánico de toda la vida. Y de su necesidad de realizar acciones de marketing que le permitan ganar visibilidad y obtener clientes. Leer más

Integrar Google My Business en Hootsuite

En esta ocasión os quiero hablar de otro Tip de Marketing Digital, como es el de aprender a integrar Google My Business en Hootsuite. De esta manera, podremos tener en nuestro gestor de redes de Hootsuite monitorizado también nuestra ficha de My Business, mejorando nuestro trabajo como Social Media Manager o Community Manager.
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Crear un link corto para escribir Reseñas en Google

Las Reseñas de Google son un apartado de nuestra ficha de Google My Business, servicio en muchos casos olvidado por marcas y evidentemente usado por la mayoría de consultores en Marketing Online.

No debemos olvidar, que muchos clientes buscan directamente en Google nuestra marca y por tanto es uno de los primeros elementos con los que se va a encontrar.

Por tanto, es fundamental trabajar con detalle este apartado así como incentivar la publicación de dichas reseñas entre nuestros clientes. Y para ello nada mejor que crear un link corto para escribir Reseñas en Google como veremos a continuación.

Las reseñas consiste en opiniones que los usuarios publican en este apartado. Esta acción va a ayudar a nuestra marca a que gane visibilidad local, credibilidad y confianza.

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