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Técnicas clave para una presencia segura y profesional en redes sociales

Si algo debemos tener claro para nuestra empresa es que la presencia en redes sociales es fundamental. Sin embargo, ¿sabías que la forma en que creas estas cuentas puede marcar una gran diferencia en la seguridad y profesionalidad de tu presencia online? ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo correctamente!. Eso sí, si quieres tener problemas a medio o largo plazo y pasar un mal trago, deja este post y vete a ver la tele 🙂

Utiliza un correo electrónico o datos corporativos

Cuando estás creando cuentas en redes sociales para tu empresa, es imprescindible utilizar un correo electrónico corporativo en lugar de uno personal. ¿Por qué? Porque esto añade un toque de profesionalidad y coherencia a tu marca. Además, te proporciona un mayor control sobre las cuentas, ya que el acceso estará ligado a la empresa en lugar de a un individuo, que en un futuro puede o no tener contacto con la empresa.En el caso de que debamos hacer uso de un teléfono de contacto, elegiremos uno que sea corporativo, o en su defecto el de algún responsable vinculado a la gerencia de la empresa. Leer más

El peligro de ignorar esto al crear cuentas en redes sociales: Un caso real que deberías conocer

Si eres una empresa y necesitas crear una cuenta en redes sociales deberías tener muy presente un peligro que a menudo se pasa por alto: la importancia de crear cuentas en redes sociales utilizando correos electrónicos o números de teléfono corporativos. Sí, yo también entiendo que debería ser habitual, pero os sorprendereis de los casos que conozco actualmente y las graves consecuencias que tiene crear las cuentas con datos personales. 

En este artículo, te explicaré por qué es esencial tomar esta precaución y los graves riesgos que se pueden evitar al hacerlo. El artículo viene acompañado de un caso real de una cuenta de X, para nosotros Twitter 🙂 . Por lo tanto, tanto si eres un community manager como si eres un directivo de una empresa, este artículo te resultará interesante.
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Cómo gestionar mensajes privados en Instagram

Una de las características fundamentales de Instagram es la capacidad de enviar y recibir mensajes privados, permitiéndonos mantener conversaciones personales y compartir contenido de manera más íntima. Sin embargo, es posible que te hayas preguntado qué sucede cuando alguien que no sigues te envía un mensaje.

En esta guía tutorial, veremos cómo gestionar mensajes privados en Instagram, entender cómo funcionan las solicitudes y asegurarnos de que no se escape ninguna comunicación importante. Aprenderás paso a paso cómo acceder a la carpeta de «Solicitudes» en Instagram, revisar los mensajes que llegan allí y cómo interactuar con esas personas. Leer más

Cómo conseguir reseñas en Google

Las Reseñas de Google son un apartado más de nuestro Perfil de Empresa en Google, antes llamado Google My Business. Un servicio en muchos casos olvidado y que deberías utilizar de forma habitual. En este post te enseño a cómo conseguir reseñas en Google para tu negocio.

No debemos olvidar, que muchos clientes buscan directamente en Google nuestra marca y por tanto es uno de los primeros elementos con los que se va a encontrar.

Por tanto, es fundamental potenciar y trabajar con detalle este apartado así como incentivar la publicación de dichas reseñas entre nuestros clientes. Y para ello nada mejor que facilitar que el usuario consiga nuestro objetivo.

Las reseñas consisten en opiniones generadas por usuarios. Esta acción va a ayudar a nuestra marca a que gane visibilidad local, credibilidad y confianza.

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¿Qué debe hacer mi club de fútbol base en redes sociales?

En el post anterior, te estuve hablando sobre algunas acciones de comunicación online que puedes integrar en tu club de fútbol base. En esta ocasión, vamos a profundizar en qué acciones debe hacer tu club de fútbol base en redes sociales. Si esto ya lo tienes claro, puedes ir al post en el que te hablo de algunas de las cosas que NO debe hacer tu club de fútbol base en redes sociales 🙂

¿Qué puede hacer mi club de fútbol base en redes sociales?

El uso de las redes sociales es una acción indispensable para mejorar la comunicación de un club de fútbol base. Se trata de una herramienta efectiva para la comunicación, el marketing y el aumento de la visibilidad del club. Leer más

Un humilde homenaje a los códigos QR

Hoy quería hablarte de los códigos QR o Quick Response. Sí, esos códigos de barras cuadrados que ya forman parte activa de nuestro día a día y que los vemos hasta en la sopa. Este post es una forma como otra de hacer un homenaje a una tecnología que consiguió la fama cuando ya no la esperaba.

Por si acabas de aterrizar en la tierra y no sabes de que te hablo, se trata de un código de barras bidimensional que se utiliza para almacenar información en una matriz de puntos en lugar de en una línea continua. Este código puede contener diferentes tipos de datos, como texto, URL, información de contacto, coordenadas GPS, información de pago y mucho más.

Pero los códigos qr no son nada nuevo… ¿verdad?

Por supuesto que no es nada nuevo… Realmente fueron creados en 1994 para el seguimiento de los vehículos durante su fabricación para una unidad de automóviles Toyota. Fueron diseñados para permitir el escaneo de componentes a alta velocidad.

Y aunque comenzó a ganar popularidad en Japón a finales de los años 90 y principios de los 2000, el boom en España no se produciría hasta hace pocos años. Leer más

Cómo subir fotos a Instagram desde el ordenador

Instagram es una de las redes sociales más utilizadas en la actualidad y que cuenta con más de mil millones de usuarios activos mensuales y 500 millones de usuarios activos diarios. Y aunque se trata de una red cuyo uso se hace principalmente desde el móvil, muchos eran los usuarios que reclamaban poder subir fotos a Instagram desde el ordenador de forma directa y no tener que recurrir a trucos para lograrlo.

Y después de media vida de escuchar súplicas, Instagram ha decidido implementar el cambio permitiendo poder subir fotos o vídeos a Instagram desde el ordenador. Eso si, no pienses que vas a poder subir historias y menos programar contenido desde la web, eso supongo que ya se quedará para otra vida. Pero bueno, recuerda que para programar este tipo de contenido existen múltiples herramientas como Metricool o Hootsuite.

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Cómo gestionar las redes sociales de un medio de comunicación

Hoy nos adentramos en aprender a gestionar las redes sociales de un medio de comunicación. Y para verlo con detalle, he invitado a mi compañero, amigo y excelente profesional, Fran Cervera. Fran es el Responsable de estrategia Social Media en Ediciones Plaza.

Os dejo con su post y nos leemos en los comentarios o en redes sociales.

Cómo gestionar las redes sociales de un medio de comunicación

Hablar de las redes sociales de un medio de comunicación es hacerlo de un altavoz potente y que guarda sus particularidades – cada vez más notables- respecto a lo que supondría la gestión estándar de los perfiles de un producto comercial, una institución o un negocio.

Las principales plataformas sociales, guste o no, se han convertido en un vehículo de difusión de las informaciones que los medios ofrecen a sus lectores cada día en sus portales web o en sus ediciones de papel. Leer más

6 tips para mejorar tu contenido en redes sociales

Hoy os traigo 6 tips para mejorar el contenido en redes sociales. Obviamente, son muchos más los que se podrían añadir, pero espero que este listado os ayude en vuestra labor diaria como community manager o social media manager.

Conceptos como estrategia, conocer a tu Buyer Persona,  generar contenido de alto impacto o crear contenido multi formato son algunos de los tips que veremos a continuación: Leer más

Cómo crear un Buyer Persona [GUÍA+EJEMPLOS]

Qué es un Buyer Persona y cómo crearlo

En esta ocasión, comparto contigo una guía de cómo crear un Buyer Persona, un elemento fundamental a la hora de realizar cualquier estrategia que gestiones en tu labor de Consultor de Marketing Online o directamente en tus funciones habituales como Community Manager. Para ello, te invito a que me acompañes en este recorrido por conocer qué es esto del Buyer persona, qué tipos genéricos existen, qué datos necesito y cómo conseguirlos para finalmente crearlos. Leer más